Curso Porteiro / Agente de Portaria
Você sabia que quem faz o curso de Porteiro / agente de Portaria , na prática, desenvolvem a mesma função. Pois é os Dois devem ficar atentos em suas funções, pois são responsáveis por manter um equilíbrio e um ambiente seguro.
Mas é claro que ele não faz tudo isso sozinho na empresa. Hoje em dia para trabalhar como agente de Portaria/Porteiro deve possuir curso de capacitação. o curso geralmente tem carga horária entre 16 e 36 horas.
A capacitação vai preparar lo a resolver situações do dia a dia do profissional e mostrar qual o perfil adequado de um candidato.
Você sabe Quantas pessoas empregadas no Brasil nesta profissão?
Estima sse que neste mercado, as empresa tenha contratado mais de 435 mil pessoas no Brasil e este numero não para de aumentar.
Umas das Grandes vantagem em ser Agente de Portaria é a escala de trabalho 13×36, Você sabe o que significa isto? Calma que vou Explicar!
Nesta escala de trabalho o Agente de portaria trabalha 12 horas e tem 36 horas de descanso, ou seja ele trabalha um dia sim outro não. O que acha deste serviço, você se identificou?
Entre o conteúdo programático do curso é:
O que Faz um Agente de Portaria;
Locais onde pode Atuar;
Atribuições do agente de Portaria
Responsabiliade I
Responsabiliade II
Responsabilidade III
Módulo II
Diferença entre Roubo e Furto
Perfil do Agente de Portaria
Habilidades Essenciais
Higiene pessoal
Código Q Sistemas de Comunicação Sistemas Eletrônicos de Segurança
Combate a principio de Incêndio.
O Curso de Formação de Agente de Portaria pode ser realizado na Modalidade online ou presencial.
Validade do curso
O curso tem validade de 2 anos conforme a legislação brasileira exige.
Onde fazer o curso de agente de Portaria?
Curso Porteiro / Agente de Portaria (clique aqui para fazer o curso online).
no brasil, a maioria dos candidatos a vaga de agente de portaria buscam a capacitação do curso na modalidade online, uma vez que a facilidade em concluir o curso e bem maior.
Leia também : Onde fazer curso de agente de Portaria online em PORTO VELHO/RO
O Curso pode ser feito na modalidade presencial pelo Senai ou Pela Empresa DN CURSOS PROFISSIONALIZANTES.
Para que um Agente de Portaria tenha destaque na empresa ele deve possuir os seguintes atributos:
Ser pontual no trabalho, pois isto gera mais credibilidade com a empresa e mostra mais compromisso com o trabalho.
Proatividade é fazer algo em beneficio da empresa e colegas de trabalho.
Mostrar humildade, esta é uma das maiores virtudes do ser humano e deve ser mantida onde quer que você vai está.
Paixão no trabalho deve ser algo primordial, pois isto que acaba atraindo um significado maior na vida, gera mais confiança, preenche cada momento de mais felicidade.
a sua Organização do local de trabalho é algo que vai mostrar como você é de verdade.
Higiene pessoal é muito levando em conta, nesta profissão. O homem ou a mulher devem ir sempre de Roupas limpas, bem passadas e com perfumes suaves.
Nada de usar cordões, brincos extravagantes ou Bonés que a empresa não tenha permitido.
Veja abaixo como funciona o curso de Porteiro Online:
Locais onde O agente de Portaria/ Porteiro podem trabalhar?
Escolas particulares
Empresas de construção civil
Hospitais particulares
Creches
Vigia de Rua
lojas de armarinhos
hotéis e outros seguimentos que discutiremos mais adiante.
Qual o valor do salário de um agente de portaria?
A faixa salarial do Agente de Portaria CBO 5174-15 fica entre R$ 1.144,77 (média do piso salarial 2020 de acordos, convenções coletivas e dissídios), R$ 1.193,00 (salário mediana da pesquisa) e o teto salarial de R$ 2.053,30, levando em conta profissionais com carteira assinada em regime CLT de todo o Brasil. É claro que o salario pode sofrer pequena variação dependendo da cidade ou estado.
Qual a função de um agente de portaria escolar?
Referente a função de um agente de Portaria Escolar hoje em dia
Atribuições do Cargo: Zelar pela guarda do patrimônio municipal e exercer serviço de vigilância; Percorrer sistematicamente inspecionando as dependências dos prédios escolares; Proibir a entrada de pessoas estranhas e outras anormalidades no recinto escolar; Controlar fluxo de pessoas, identificando, orientando os alunos.
O que é serviço de portaria?
O que é o serviço de portaria? O serviço de portaria possui diversas funções na gestão da chegada ou saída de pessoas de um determinado local. Algumas empresas terceirizam esse serviço. Deste modo, elas podem gerar economia e ter um profissional experiente e preparado para essa função.
O que se aprende no curso de porteiro?
No curso Porteiro e Vigia, Por exemplo, o aluno aprende na prática sobre controle de entrada e saída e registro de pessoas e veículos, sistema de monitoramento, situações de emergência, evacuação de prédios, pequenos reparos elétricos e hidráulicos, cuidados com jardim, entre outros conhecimentos necessários para a função desempenhada.
Como é trabalhar em portaria de condomínios?
Dicas para quem deseja trabalhar em portaria de prédios e condomínios
Ser uma pessoa responsável. …
Tenha boa comunicação. …
Manter a privacidade dos moradores. …
Quais são as funções que competem ao porteiro? …
Seja uma pessoa que impõe limites. …
Ser uma pessoa notívaga. …
Faça cursos profissionalizantes.
Tem que ter curso para trabalhar de porteiro? Quais Requisitos?
Requisitos para ser um porteiro qualificado são?
Além dos requisitos básicos para a profissão de porteiro como: simpatia, educação, postura adequada, é necessário que o porteiro faça cursos de especialização, participar de treinamentos para manter seu currículo atualizado e atraente para as empresas.
QUAL DIFERENÇA ENTRE AGENTE DE PORTARIA ( PORTEIRO) X VIGILANTE?
NÃO PODEMOS CONFUDIR ESTAS FUNÇÕES.
O PORTEIRO É RESPONSÁVEL POR CONTROLAR A ENTREGA E SAIDA DE PESSOAS, BENS E CORRESPONDECIAS NO ESTABELECIMENTO.
com isso o agente de portaria ou porteiro não podem utilizar armas para exercer a profissão pois são proibidos por lei.
Enquanto isso os vigilantes exercem funções mais complexas, em face das responsabilidades e do preparo a que se submetem.
Durante o curso de Formação de Vigilantes, os mesmos Fazem aulas praticas com armas de fogo e a carga horária de Formação e maior do que o curso de agente de portaria.
Curso Porteiro / Agente de Portaria (inscrição Veja o Vídeo abaixo!)
Como funciona o serviço de portaria Remota?
A portaria remota é uma solução tecnológica inovadora de segurança condominial que permite o controle de acesso de visitantes e prestadores de serviços à distância por meio de uma central de monitoramento. Para atuar neste mercado o profissional precisa possuir capacitação de agente de portaria e conhecimento de informatica, uma vez que 95 % da atividade é realizada a distância de uma central. A tecnologia contribui muito para automatizar a vigilância em condomínios residenciais de pequeno e grande porte, reduzindo a vulnerabilidade de porteiros e condôminos.
Com aumento no índice de roubos e furtos nos condomínios e o acesso facilitado a novas tecnologias de segurança têm impulsionando a busca por soluções cada vez mais efetivas. Hoje é Considerada uma tendência no mercado de segurança, a portaria remota é uma das principais soluções indicadas para inibir ações de criminosos em condomínios residenciais. E sua praticidade em controlar pessoas e maior.
Isso se deve ao fato da tecnologia reduzir consideravelmente os riscos relacionados às falhas humanas em portarias, pois evita contato direto do profissional com desconhecidos e visitantes. Além disso, ela contribui ainda para uma economia nos gastos com serviços de portaria que se refletem em uma redução na taxa condominial a longo prazo. Valor que pode ser revertido para valorização do imóvel.
Por qual motivo investir em portaria remota é uma tendência?
A instalação da portaria remota abre uma possibilidade para porteiros atuarem em uma central de atendimento segura, onde o processo de liberação e autorização de acesso é feito por meio de um software de monitoramento. Isso garante que os profissionais realizem remotamente os procedimentos preventivos capazes de eliminar entradas indesejáveis e não autorizadas.
O ideal é optar pela contratação de ferramentas integradas que garantam o armazenamento das informações. O circuito de câmeras de vigilância e o sistema de voz do condomínio, por exemplo, devem estar integrados ao software. Dessa forma, o repasse das informações passa a ser realizado em tempo real e as imagens e dados dos acessos ficam armazenados na plataforma e disponíveis aos moradores e síndicos, caso necessário.
Muitos problemas constatados na adoção da portaria virtual ou inteligente – diferentes opções de tecnologia para portarias – estão associados à falhas de comunicação e tempo de resposta entre a central de monitoramento e visitantes, por conta da instabilidade da internet ou devido a quedas de energia.
Nesse sentido, contar com uma solução que funcione de forma ininterrupta e sem falhas, é determinante para conquistar um diferencial na prestação do serviço e evitar esse tipo de reclamação por parte dos consumidores finais.
Quais principais vantagens deste Sistema Remoto?
Um dos principais diferenciais que a portaria remota oferece é o funcionamento do sistema por meio de um protocolo de comunicação exclusivo – link ponto a ponto. Esse tipo de solução garante que o condomínio e a empresa de segurança se mantenham interconectados via fibra óptica ou por rádio.
Com a portaria remota, todas as entradas, saídas, entregas e correspondências são controladas e monitoradas 24 horas por dia, durante sete dias da semana. O controle é feito por profissionais que ficam disponíveis em uma base de atendimento remota para resolver as demandas condominiais. O sistema também realiza o registro dos áudios, vídeos e informações dos usuários que autorizam a entrada e das ações do profissional que monitora de forma remota a portaria.
Entre alguns dos benefícios e vantagens dessa tecnologia está a conquista de uma gestão mais estratégica, permitindo o acompanhamento de processos do condomínio como um todo. Assim, as empresas que adotam um sistema integrado passam a utilizar o software não apenas para monitorar os acessos de visitantes, mas também para avaliar questões como: quantidade de toques para acesso ao condomínio em determinado período, horários de maior movimento, tempo de cada chamada na portaria, quantidade de vezes que o portão eletrônico foi acionado, entre outros dados pertinentes à gestão da base de atendimento.
Confira a seguir, os pontos que sua empresa ou condomínio deve avaliar ao considerar contratar essa solução:
Uso de tecnologias inovadoras para atender as demandas condominiais
Geralmente, em tecnologias mais inovadoras utiliza-se TAG personalizada ou QR code (sem necessidade de acesso a internet para uso) para controle de acesso dos moradores, visitantes e prestadores de serviço. Os moradores recebem a TAG para acesso ao condomínio pela portaria de pedestres e um controle anticlonagem para o portão da garagem. Em situações emergenciais, o software registra todos os tipos de eventos incomuns e a base de atendimento é preparada para alertar os síndicos sobre o que está ocorrendo. Os moradores também têm acesso à função pânico, que irá alertar a Central de Monitoramento em situações de emergência.
Conveniência aos condôminos e valorização do imóvel
Por meio da solução, o morador é contatado sobre a chegada de um visitante ou prestador de serviço, mesmo se não estiver em casa. O contato é feito via celular ou interfone e as ligações e vídeos são gravadas remotamente, permitindo registro de todos os acessos. É disponibilizado ao condomínio um conjunto de instrumentos de segurança, entre eles porteiros eletrônicos, câmeras, telefones e softwares para a realização do controle de acesso de moradores, visitantes, prestadores e entregas. Todas essas inovações garantem a valorização do imóvel a longo prazo.
Comodidade para controle de acesso e gerenciamento do condomínio
A partir do uso desta tecnologia, tanto a empresa de segurança como o síndico tem acesso a relatórios com registro detalhado das informações de circulação de pessoas no condomínio, incluindo: número visitantes, horário de chegada e saída, quantidade de manutenções no condomínio, tempo para liberação dos visitantes, entres outras informações relevantes para a gestão condominial. Nesse sentido, é de fundamental importância que a empresa escolhida para fornecer a portaria remota inclua no pacote a manutenção preventiva da tecnologia.
Economia nos custos com pessoal e da taxa condominial
Um dos principais benefícios que tem atraído cada vez mais atenção para a adoção da portaria remota, está relacionada a redução de até 50% nos custos para manter funcionários presencialmente na portaria. O valor economizado pode ser investido em outras áreas, proporcionando a valorização do imóvel.
Diminuição de falhas humanas
Ao adotar a portaria remota, a segurança do condomínio é reforçada e a gestão condominial ganha escalabilidade, podendo ser feita de forma mais estratégica. Outro benefício aparece no caso de falta de energia elétrica, em que os serviços da portaria remota não são interrompidos.
Aumento da sensação de segurança
Pelo fato desta tecnologia possibilitar o monitoramento remoto e exigir eclusas de pedestre para controlar o acesso de visitantes, a segurança do condomínio se torna reforçada, uma vez que não expõe porteiros e moradores a situações de risco.
Dessa forma, podemos constatar que com a adoção da portaria remota tanto o condomínio quanto o porteiro ficam mais seguros, contribuindo para o aumento da sensação de segurança dos moradores e tornando a gestão do condomínio mais eficaz.
Há riscos de imprevistos na portaria remota, como problemas de conexão e falta de energia?
Há, sim, riscos de imprevistos, como queda de energia — por desligamento programado de uma operadora, troca de um poste ou cabeamento — ou de internet, que pode ocorrer ocasionalmente. A grande questão é: como a empresa que está entregando o serviço de portaria remota controla — para evitar que a prestação de serviço seja interrompida e os moradores sejam impactados — esses riscos e imprevistos que podem ocorrer? Para evitar o problema, a nossa empresa possui a própria companhia de telecom — , que desenvolve todo um trabalho na área, garante links e backups secundários e principais via rádio, tornando o serviço imune a efeitos locais, como enchentes e quedas de postes. Na parte de energia elétrica, é necessária uma implantação de contingenciamento com nobreak e baterias — que suportam de 4 a 8 horas —, dependendo do condomínio, mantendo o funcionamento de todo o sistema. Ou seja, é recomendável certificar que a empresa fornecedora do serviço tem capacidade para manter o funcionamento pleno, mesmo sem energia eletrica ou internet.
Além da biometria para identificação de moradores, câmeras e a liberação de entrada de visitantes pela portaria remota, quais outras garantias de segurança que existem ?
A portaria remota tem um trabalho reativo startado (iniciado) a partir de uma ocorrência local, por isso torna-se fundamental a utilização de sensores. Quanto mais sensores espalhados de diversas formas (de porta aberta, de porta violada, de muro, biométrico etc.), mais indicadores de ocorrência para notificar a central e então serem tomadas medidas cabíveis para a resolução de cada ocorrência.
Há casos de condomínios que precisam de portaria remota e também de porteiros presenciais?
Como isso funciona?
Há operações de portarias híbridas: em uma determinada faixa horária, há um profissional presencial e no restante do período, o atendimento é por meio da portaria remota. Isso acontece principalmente em condomínios muito grandes, que precisam de uma triagem no horário diurno, que é o de maior movimento. Isso acontece também em condomínios em implantação — que acabaram de ser entregues —, quando ainda acontecem muitas obras e, por isso, necessita do porteiro presencial para fazer o cadastro dos prestadores de serviços, porém fora desse período a portaria remota entra em ação.
A portaria híbrica é muito comum em condomínios comerciais: no horário comercial, há um porteiro presencial — fazendo toda a parte de atendimento e triagem de visitantes —, e fora deste horário, o atendimento é feito pela portaria remota.
Porém saliento que não se aplica ter ao mesmo tempo o porteiro presencial e o remoto, pois o responsável operacional naquele instante tem que assumir a dinâmica da operação.
Várias pessoas não podem se responsabilizar pela mesma operação, pois se tiver 2 pessoas, 2 empresas e 2 ações distintas respondendo pelo mesmo trabalho, há um aumento de riscos e vulnerabilidade.
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